Residencial María Luisa: comunicar una residencia de mayores cuando el sector lleva décadas generando rechazo
Yael tiene una visión diferente de lo que debe ser una residencia. Nosotros la contamos
La palabra "asilo" lleva consigo décadas de connotaciones negativas. Abandono, soledad, decadencia. Cuando una familia empieza a plantearse una residencia para un mayor, la carga emocional es enorme y la imagen que tiene en la cabeza rara vez es buena. Ese es el punto de partida de cualquier comunicación en este sector. Y es exactamente el reto que asumimos con Residencial María Luisa.
Un hotel convertido en residencia. Una gerente con una visión diferente.
Residencial María Luisa no es una residencia al uso. Es un hotel reconvertido en Rute, Córdoba, con habitaciones amplias, zonas exteriores, huertos, gimnasio y una filosofía que se aleja completamente del modelo clásico. Detrás está Yael, su gerente, que tiene una visión moderna y abierta de lo que debe ser una residencia para personas mayores. Más cercana al concepto de cohousing escandinavo que al asilo de toda la vida.
El problema es que esa visión hay que contarla. Y en un sector donde casi nadie comunica bien, hay que contarla con mucho cuidado.
Un hotel convertido en residencia. Una gerente con una visión diferente
Residencial María Luisa no es una residencia al uso. Es un hotel reconvertido en Rute, Córdoba, con habitaciones amplias, zonas exteriores, huertos, gimnasio y una filosofía que se aleja completamente del modelo clásico. Detrás está Yael, su gerente, que tiene una visión moderna y abierta de lo que debe ser una residencia para personas mayores. Más cercana al concepto de cohousing escandinavo que al asilo de toda la vida.
El problema es que esa visión hay que contarla. Y en un sector donde casi nadie comunica bien, hay que contarla con mucho cuidado.
El contenido que creamos
El trabajo tiene varias capas. Por un lado, la identidad visual: diseño de marca partiendo de la arquitectura del propio edificio, web corporativa, flyers y un calendario fotográfico anual.
Por otro, el contenido de vídeo y redes sociales, que es donde está lo más interesante.
Grabamos a Yael hablando directamente a cámara. No a los mayores, sino a sus hijos. A las personas que van a tomar la decisión. Con mensajes directos, sin eufemismos, desde una posición empresarial honesta. Es el tipo de contenido que genera confianza porque no intenta vender nada, solo explicar cómo se trabaja y por qué se hace así.
Y luego están los vídeos de actividades y los ficcionados: situaciones que Yael imagina para demostrar la autonomía real que tienen los residentes, su capacidad, su humor, su vida. Contenido que combate el edadismo de frente, sin señalarlo, simplemente mostrando lo contrario.
Por qué este tipo de contenido funciona
El cliente de una residencia de mayores no busca en Google como quien busca un hotel. Busca con miedo, con culpa, con dudas. Lo que necesita ver no es un catálogo de servicios. Es una gerente mirando a cámara y diciéndole que entiende lo que está pasando por su cabeza.
Eso es lo que construimos. Contenido que habla al estado emocional del cliente, no a su lista de requisitos.
Las redes sociales de Residencial María Luisa no parecen las de una residencia. Parecen las de una comunidad viva, con personas reales, con personalidad y con una dirección que sabe lo que hace.
Lo que construimos
Diseño de marca, web corporativa, gestión de redes sociales en Instagram, Facebook y TikTok, producción y edición de contenido en vídeo, fotografía y diseño de calendario anual.
Si tienes un negocio en un sector con mala imagen heredada y necesitas que tu comunicación cuente una historia diferente, hablemos.
Hablemos de tu proyecto
Si te ha gustado lo que ves, imagina lo que podemos hacer juntos.
Contactanos